Por qué una noche de preguntas es un canal de captación

La mayoría de los consejos sobre captación de clientes potenciales están pensados para webs: un widget de cuestionario, un formulario antes de los resultados, una secuencia de correos. Si tienes un bar, un pub o un restaurante, tus mejores contactos no están en tu web. Están sentados en tus mesas cada noche de preguntas.

Un concurso en vivo te da algo que un formulario web nunca te dará. La gente viene en persona, juega una o dos horas y se va habiéndolo pasado bien en tu local. Tu trabajo es ponerle fácil seguir en contacto y darle un motivo para volver.

Esta guía explica paso a paso cómo hacerlo con Quizado, y qué hace y qué no hace el programa. No trata de insertar cuestionarios en una web ni de conectar herramientas de email marketing: Quizado organiza partidas en vivo y no tiene un widget para insertar ni integraciones de correo incorporadas.

Qué recoge Quizado y qué no

Antes de planificar nada, conviene saber exactamente de dónde salen los datos.

Los jugadores entran sin cuenta. Escanean el código QR de la pantalla grande y juegan desde el navegador del móvil o con la app gratuita de Quizado. Nadie tiene que dar su correo para jugar.
Dejar el correo es opcional. Al crear un equipo, el jugador puede añadir su correo y confirmarlo con un código de 6 dígitos. Un correo verificado conserva sus estadísticas y le permite encontrar su equipo la próxima vez.
El consentimiento de marketing es una decisión aparte. En el mismo formulario, el jugador ve un interruptor que dice "Envíame por SMS o email nuestros resultados y las ofertas de" seguido del nombre de tu local. Está desactivado por defecto y se puede saltar todo el paso.
Puedes exportar a quienes dijeron que sí. En la sección Ligas, "Exportar jugadores (CSV)" descarga a los jugadores que han jugado en tu local, han verificado su correo, han activado el consentimiento y no se han dado de baja. El archivo incluye nombre, correo, teléfono, partidas jugadas, última partida y fecha del consentimiento. La exportación está en los planes Pro y Business.

Ese es todo el proceso: los jugadores deciden entrar en tu lista y tú la descargas. Qué les envías y con qué herramienta de correo o SMS lo decides tú.

Paso 1: Haz que unirse sea facilísimo

Cada paso extra en la puerta te cuesta jugadores, y cada jugador que pierdes es un contacto que nunca tendrás. Mantén la entrada sencilla:

Muestra el código QR en la pantalla grande antes de la primera pregunta.
Configura un enlace de unión para los jugadores en los ajustes del local. Es una palabra fija en lugar del código de 6 dígitos que cambia, así que puedes imprimir un único QR o enlace en los carteles de mesa y usarlo todas las noches. Siempre lleva a la partida que tu local esté jugando en ese momento.
Di a la gente que no hay que instalar nada. Se juega en el navegador y la app gratuita de Quizado está disponible para quien la prefiera.

Paso 2: Pide el consentimiento en el momento adecuado

El interruptor de consentimiento aparece al crear un equipo, así que el mejor momento para mencionarlo es mientras los equipos se unen. Basta con un aviso breve del presentador:

"Si queréis recibir los resultados y nuestras ofertas de las noches de preguntas, poned vuestro correo al crear el equipo y activad el interruptor. Nada de spam, y podéis daros de baja cuando queráis."

Sé concreto sobre lo que la gente recibirá. El interruptor habla de resultados y ofertas, así que envía resultados y ofertas. Si prometes un correo semanal con los resultados, cumple.

Paso 3: Da a la gente un motivo para dejar su correo

Un motivo para apuntarse funciona mejor que un recordatorio. Quizado te da varios:

Sus estadísticas se quedan con ellos. Un jugador con el correo verificado conserva sus estadísticas y encuentra sus equipos la noche siguiente.
La clasificación de la liga por correo. Si organizas una liga (planes Pro y Business), los jugadores pueden recibir la clasificación por correo después de cada noche de liga en la que jueguen. La página pública de la liga también tiene un botón "Recibe la clasificación por correo".
Una temporada por la que jugar. Una liga con un campeón de temporada da a los habituales un motivo para venir cada semana y para querer la tabla en su bandeja de entrada.

Paso 4: Usa los resúmenes para llegar a quien no vino

La gente de tus mesas es solo la mitad del público. Sus amigos ven lo que publican. Después de cada partida, el presentador recibe un correo de resumen con la tabla final, el ganador y un enlace para compartir. La página compartida muestra la tabla, el equipo ganador y la pregunta más difícil de la noche.

Desde las apps móviles de Quizado también puedes compartir una tarjeta 9:16 para las historias de Instagram con la imagen de tu local, los tres mejores equipos y la fecha de la próxima noche. En el Historial puedes descargar imágenes de la clasificación, las estadísticas de la partida y la pregunta más fallada, y después de una noche de Trivia se genera un vídeo resumen. Los resúmenes y los vídeos resumen son gratuitos en todos los planes.

Publica los resultados esa misma noche. Etiqueta al equipo ganador. Di la fecha del próximo concurso. Así captas contactos entre personas que nunca han pisado tu local.

Paso 5: Envía lo que prometiste

Cuando exportes tu lista, trátala como una lista de clientes, no como una base de datos comprada. Unas pocas reglas la mantienen sana:

Escribe solo a quien dio su consentimiento. La exportación ya los filtra.
Guarda la fecha del consentimiento. Viene en el archivo, así que guárdala junto al contacto en tu propia herramienta.
Envía aquello a lo que la gente se apuntó: los resultados, la fecha del próximo concurso, una oferta para la noche de preguntas.
Atiende las bajas enseguida. Las normas sobre consentimiento de marketing cambian según el país, así que comprueba cuáles se aplican donde trabajas.

Paso 6: Mide lo que funciona

No necesitas un panel de embudos para saber si tu noche de preguntas crece. El Historial de Quizado muestra las partidas dirigidas, la media de equipos por noche, el total de jugadores y el equipo con más victorias. Si la media de equipos por noche sube después de empezar a publicar resúmenes, tu promoción funciona.

Encontrarás más ideas para llenar el local en nuestra estrategia de marketing para noches de preguntas, y cómo crear concursos por equipos explica formatos que mantienen enganchados a los habituales.

Una rutina semanal sencilla

Antes de la noche: comprueba que el enlace de unión está en los carteles de mesa y en tus redes sociales.
Mientras se unen los equipos: menciona una vez el correo y el interruptor de consentimiento.
Después de la última pregunta: comparte el resumen y la tarjeta para historias.
A la mañana siguiente: publica los resultados y la fecha del próximo concurso.
Una vez al mes: exporta a los jugadores con consentimiento y envíales las novedades de tus noches de preguntas.

Preguntas frecuentes

¿Los jugadores necesitan una cuenta? No. Escanean el código QR, sin cuenta y sin instalar nada. El correo es opcional.

¿Puedo obligar a los jugadores a dejar su correo antes de ver los resultados? No. Quizado no oculta los resultados tras un formulario, y creemos que es lo correcto en un evento en vivo. Quien quiere seguir en contacto se apunta por su cuenta.

¿Quizado se conecta con Mailchimp u otras herramientas de correo? No. No hay integración incorporada. Exportas a los jugadores con consentimiento en un archivo CSV y lo importas en la herramienta que ya usas.

¿Qué plan necesito para exportar jugadores? La exportación está en la sección Ligas, incluida en los planes Pro y Business. Los resúmenes y los enlaces para compartir son gratuitos en todos los planes. Consulta los precios.

Empieza a crear tu lista de clientes

Organiza una gran noche, facilita la entrada y da a la gente un motivo para seguir en contacto. Descubre cómo funciona Quizado para concursos en bares y consulta todas las funciones.

Cómo captar clientes potenciales con noches de preguntas: guía completa para locales