Trabajar en equipo implica afrontar retos constantemente. Tu individualidad es una parte esencial del resultado final del equipo. No todo el mundo disfruta trabajando con otras personas, y no es de extrañar. Es totalmente comprensible.

Sin embargo, a veces conseguimos grandes logros gracias al trabajo en equipo y, en muchos casos, nuestra profesión lo exige.

Trabajar en equipo no siempre es fácil ni agradable. Puede resultar duro y exigente, generar frustración, reducir la productividad y hacer que las personas pierdan la motivación. Entender estos obstáculos y aprender a superarlos es clave para construir un equipo sólido, unido y orientado al éxito.

Retos del trabajo en equipo y cómo superarlos

Nos cuesta comunicarnos.

En nuestro artículo 7 estrategias para fortalecer el trabajo en equipo ya mencionamos que la comunicación es la clave. Si estás leyendo este artículo, ¿será que todavía no has dado con ella? No te preocupes, sigue leyendo: estamos aquí para ayudarte.

Una comunicación deficiente o poco clara suele provocar malentendidos, incumplimiento de plazos, frustración entre los miembros del equipo y desmotivación.

Esto suele ocurrir cuando las expectativas no están claras, la información no se comparte de forma eficaz o chocan distintos estilos de comunicación. Seguro que lo has vivido alguna vez.

Solo de pensarlo, quizá ya sientas frustración al recordar cuando alguien olvidó comunicar una fecha de entrega o dar instrucciones claras, con graves consecuencias para el proyecto en el que trabajabas. ¿O eres tú quien dirige el equipo y tiene dificultades para comunicarse con los demás?

El trabajo «Overcoming Challenges to Teamwork in Healthcare» identifica barreras habituales de comunicación en los equipos sanitarios y presenta estrategias basadas en la evidencia para abordarlas. Sus propuestas también pueden adaptarse a otros entornos organizativos para mejorar la comunicación del equipo.

¿Cómo mejorar una comunicación deficiente?

• Define las pautas de comunicación, incluidos los tiempos de respuesta, las plataformas preferidas y los horarios de las reuniones. Hay muchas herramientas que facilitan el trabajo en equipo, así que ¿por qué no usar Slack, Asana o MS Teams? Establecer canales de comunicación claros y organizar reuniones periódicas te ayudará a evitar malentendidos.

• Fomenta la escucha activa para que todos los miembros del equipo se sientan escuchados y valorados. Crea un entorno de trabajo abierto y transparente en el que tus compañeros puedan expresar sus inquietudes e ideas con confianza. Esto mejorará la comunicación y el trabajo en equipo, porque las personas trabajan de forma más eficiente cuando se sienten valoradas.

¿Dónde está la confianza?

Ninguna relación puede existir sin confianza: es la base. Y el trabajo en equipo no es una excepción. La falta de confianza puede surgir de una comunicación deficiente. No es fácil confiar en alguien con quien no consigues comunicarte.

Cuando los miembros de un equipo no confían entre sí, pueden reservarse información, tener dificultades para colaborar o perder el interés por los objetivos comunes.

¿Cómo generar confianza?

Aprende a comunicarte. La honestidad y la transparencia son fundamentales para tomar decisiones y trabajar en equipo. Anima a tus compañeros a hablar con sinceridad y a apoyarse unos en otros. Recomendamos organizar actividades para fortalecer el equipo. Son una forma divertida de fomentar la colaboración, los vínculos personales y el buen ambiente. También ayudan a reconocer las buenas prácticas y los logros individuales y colectivos, lo que favorece un entorno de apoyo mutuo. Quienes lideran el equipo deben dar ejemplo de fiabilidad, integridad y coherencia.

No tenemos claras nuestras responsabilidades.

Una vez más, la respuesta es una comunicación clara. Cuando las funciones no están bien definidas, algunas tareas pueden duplicarse o quedar sin hacer. Esto puede generar ineficiencias, confusión sobre quién debe responder por cada tarea e incumplimiento de plazos.

El trabajo no será eficiente si los miembros del equipo no saben qué tienen que hacer. Definir claramente las funciones y responsabilidades es imprescindible. Imagina que una persona se ocupa de varias tareas mientras otra solo tiene una.

No saber cuáles son tus responsabilidades es el primer paso para que un proyecto de tu empresa o departamento acabe fracasando.

¿Cómo definir las funciones y repartir las responsabilidades?

Recomendamos utilizar herramientas de gestión de equipos. Ya no estamos en 1850. Vivimos en el siglo XXI y la tecnología evoluciona constantemente. El mercado ofrece muchas opciones. Hemos probado herramientas de gestión de equipos como Asana, Trello o Miro y, créenos, tú también puedes usarlas.

Al definir las funciones y asignar proyectos concretos a determinados miembros del equipo, asegúrate de que todos entiendan cómo contribuye su labor al objetivo común. Haz un seguimiento del progreso y fomenta que los miembros aprendan a realizar las tareas de sus compañeros, para que puedan apoyarse cuando sea necesario y estés al tanto de los hitos que se vayan alcanzando.

No quiero trabajar en grupo.

A veces pasa. Algunas personas trabajan de forma más eficiente por su cuenta, pero eso no significa que no puedan aprender a colaborar. Aun así, esta preferencia puede dificultar la creación de una cultura de colaboración.

Esta resistencia puede deberse a experiencias anteriores, preferencias personales de trabajo o a que las ventajas de trabajar en equipo no estén claras.

¿Cómo podemos colaborar?

Para empezar, intenta crear una cultura de colaboración que promueva objetivos y recompensas compartidos. Las actividades para fortalecer el equipo, como las que ofrece Quizado, resultan muy útiles. Jugar a juegos interactivos basados en Family Feud o a un simulador de Jeopardy permite combinar fácilmente la diversión de una competición amistosa con una experiencia de colaboración. También es una forma estupenda de mostrar las ventajas de trabajar juntos. Siempre viene bien abrir espacios de conversación donde los empleados puedan expresar sus inquietudes y proponer soluciones entre todos. Recomendamos organizar una reunión semanal para compartir preocupaciones e ideas. Por nuestra experiencia, funciona muy bien para poner en palabras lo que nos inquieta y buscar una solución conjunta.

Los escollos: conflictos y choques de personalidad

Personas distintas, opiniones distintas y formas distintas de trabajar. La diversidad de personalidades y estilos suele generar tensiones dentro de un equipo. El estudio «Problem and Pitfalls in Teamwork» analiza dificultades habituales de la dinámica de equipo, incluidos los choques de personalidad.

Si estas tensiones no se abordan adecuadamente, pueden perjudicar la productividad y el ánimo del grupo.

Trabajar en equipo puede resultar difícil cuando no compartes el punto de vista de otra persona y tenéis opiniones diferentes. Es comprensible y completamente normal. Lo que más importa es cómo gestionáis esos desacuerdos.

¿Cómo poner fin a los conflictos?

Es fundamental fomentar una cultura en la que se valoren y respeten los distintos puntos de vista. Aborda los conflictos desde el principio mediante conversaciones abiertas y respetuosas. No hace falta coincidir en todo, pero sí intentar llegar a un acuerdo.

Fomenta la empatía y la inteligencia emocional en las relaciones del equipo. Para resolver las disputas de forma constructiva, recomendamos ofrecer a sus miembros formación en resolución de conflictos o meditación.

Reducir y evitar los malentendidos y los conflictos en el trabajo no es responsabilidad de una sola persona. Cada miembro del equipo también debe trabajar sus habilidades interpersonales. Conocer su propio tipo de personalidad puede ayudarle a descubrir cómo trabajar mejor con los demás. El desarrollo personal es una parte clave para abordar esta cuestión.

Empieza a trabajar en equipo con Quizado

Un trabajo en equipo eficaz es la base de cualquier organización de éxito. Por eso creamos Quizado. Nuestros juegos interactivos y actividades para fortalecer el equipo están diseñados para mejorar la comunicación, la confianza y la colaboración de una forma divertida y participativa.

Quizado es la plataforma perfecta para unir a las personas y reforzar su capacidad de trabajar como un equipo cohesionado.