Tunnels de conversion par quiz : faire des nouveaux venus des habitués

Qu'est-ce qu'un tunnel de conversion par quiz ?

En marketing en ligne, un tunnel par quiz est un quiz web qui pose quelques questions aux visiteurs, recueille un e-mail et affiche une recommandation de produit. Ce modèle est conçu pour les boutiques en ligne et les éditeurs de logiciels.

Si vous tenez un établissement, vous avez déjà un meilleur tunnel : votre soirée quiz. Au lieu de transformer des visiteurs anonymes en prospects, elle transforme ceux qui entendent parler de votre quiz en nouveaux joueurs, et les nouveaux joueurs en habitués. Les étapes sont les mêmes : attirer, captiver, capter, fidéliser. Elles se passent simplement dans une salle et non sur une page d'atterrissage.

Une précision avant de commencer. Quizado anime des parties en direct sur un grand écran. Il n'a ni créateur de quiz web, ni code d'intégration, ni automatisation d'e-mails. Tout ce qui suit s'appuie sur des fonctions que le produit possède vraiment.

Les cinq étapes du tunnel d'une soirée quiz

Étape 1 : découvrir

Les gens trouvent une soirée quiz comme ils trouvent un nouveau restaurant : grâce à leurs amis et à ce qu'ils voient en ligne. Votre rôle est de rendre chaque soirée visible.

• Les récapitulatifs. Après chaque partie, l'animateur reçoit un e-mail récapitulatif avec un lien de partage. La page partagée montre le classement final, l'équipe gagnante et la question la plus difficile de la soirée.
• Les cartes stories. Depuis les applications mobiles Quizado, vous partagez dans les stories Instagram une carte 9:16 aux couleurs de votre établissement, avec les trois meilleures équipes et la date de la prochaine soirée.
• Les images de l'Historique. Pour chaque partie, vous téléchargez des images du classement, des statistiques de la partie et de la question la plus ratée.
• Les vidéos récapitulatives. Quizado crée une vidéo récapitulative après une soirée Trivia.

Les récapitulatifs et les vidéos récapitulatives sont gratuits avec tous les forfaits. La question la plus ratée fait une bonne accroche : "Une seule équipe a trouvé. Et vous ?"

Étape 2 : la première visite

Un nouveau venu n'a pas encore décidé de devenir un habitué. Le moindre accroc au début peut le décourager. Rendez la première soirée facile :

• Rejoindre prend quelques secondes. Les joueurs scannent le QR code du grand écran et jouent dans le navigateur de leur téléphone. Rien à télécharger, pas de compte à créer. L'application Quizado gratuite est là pour ceux qui la préfèrent.
• Les équipes se forment sur le téléphone. Un nouveau joueur peut créer une équipe ou demander à en rejoindre une.
• L'écran se voit bien. Affichez le plateau sur un téléviseur avec les applications Quizado pour Apple TV ou Google TV, castez-le vers un Chromecast depuis les applications mobiles, ou branchez un ordinateur portable en HDMI ou via AirPlay.
• La soirée a une vraie fin. Chaque partie se termine sur un écran des gagnants, avec l'équipe victorieuse, son écart et le reste de la salle en graphique en barres.

Varier les types de manche aide aussi. Une manche "La majorité l'emporte", où la réponse la plus populaire gagne, donne à une nouvelle équipe une vraie chance face aux habitués.

Étape 3 : se connecter

C'est l'étape de captation du tunnel, et elle doit ressembler à un avantage, pas à une barrière. Avec Quizado, personne n'a besoin de laisser son e-mail pour jouer. En créant une équipe, un joueur peut ajouter un e-mail et le confirmer avec un code à 6 chiffres. Un e-mail vérifié conserve ses statistiques et lui permet de retrouver son équipe la fois suivante.

Dans le même formulaire, le joueur peut activer son consentement pour recevoir les scores et les offres de votre établissement. Il est désactivé par défaut. Avec les forfaits Pro et Business, vous exportez depuis la section Ligues les joueurs qui ont consenti dans un fichier CSV, avec le nom, l'e-mail, le téléphone, le nombre de parties, la dernière partie et la date du consentement. Vous envoyez ensuite vos nouvelles avec l'outil d'e-mail ou de SMS que vous utilisez déjà. Quizado n'a pas d'intégration e-mail intégrée.

Mentionnez l'étape de l'e-mail une fois pendant que les équipes rejoignent la partie, et dites ce que les gens recevront : les scores et les nouvelles de vos soirées quiz.

Étape 4 : revenir

Le tunnel porte ses fruits quand un client revient. Trois éléments rendent la deuxième visite plus probable :

• Son équipe l'attend. Les équipes gardent leur nom, et un joueur avec un e-mail vérifié retrouve ses équipes la soirée suivante.
• Il y a quelque chose à gagner. Une ligue (forfaits Pro et Business) cumule des points sur une saison, couronne un champion et affiche le classement sur le grand écran. Les joueurs peuvent recevoir le classement par e-mail après chaque soirée de ligue à laquelle ils participent.
• La soirée est la même chaque semaine. Même jour, même heure, même lien de connexion. Le lien de connexion des joueurs est un mot fixe, donc un seul QR code sur vos chevalets de table fonctionne tous les soirs.

Étape 5 : recommander

Vos habitués sont votre meilleur marketing. Donnez-leur quelque chose à partager :

• Le lien des résultats. Le récapitulatif partagé, avec le classement et la question la plus difficile.
• Leurs propres résultats. En fin de soirée, le téléphone de chaque joueur affiche le classement, une carte à partager et ses réponses question par question.
• La page de la ligue. Une page publique avec le classement de la saison et les prochaines soirées, que tout le monde peut ouvrir.

Mesurer le tunnel

Vous n'aurez pas de graphique de conversion pour une soirée quiz, mais vous pouvez voir bouger chaque étape :

• Découverte et première visite : le nombre moyen d'équipes par soirée dans l'Historique. S'il augmente, de nouvelles personnes viennent.
• Connexion : le nombre de joueurs consentants dans votre export.
• Retour : dans votre ligue, le nombre d'équipes qualifiées et le nombre de soirées jouées par chaque équipe.

Changez une seule chose à la fois et observez les chiffres sur quelques semaines.

Les erreurs courantes

• Exiger un e-mail avant de laisser jouer. Cela vous coûte des joueurs à l'entrée. Laissez-les jouer d'abord.
• Oublier le récapitulatif. Une soirée dont personne ne parle est invisible pour tous ceux qui n'étaient pas là.
• Changer de jour chaque semaine. Les habitués ont besoin d'une routine.
• Trop de questions difficiles. Les nouvelles équipes ne reviennent pas si elles ne marquent jamais. Équilibrez la difficulté.

Pour d'autres façons de remplir la salle, lisez notre stratégie marketing pour des soirées quiz qui font salle comble. Pour des formats compétitifs qui fidélisent les habitués, voyez comment organiser des concours par équipes.

Questions fréquentes

Puis-je créer un tunnel de quiz web avec Quizado ? Non. Quizado anime des parties en direct. Il n'a ni créateur de quiz web, ni code d'intégration, ni automatisation d'e-mails. Le tunnel de ce guide passe par votre soirée quiz.

Les joueurs ont-ils besoin d'un compte ? Non. Ils scannent le QR code et n'installent rien. L'e-mail est facultatif et apporte des avantages.

Quel forfait faut-il pour les ligues et l'export des joueurs ? Les ligues et l'export des joueurs font partie des forfaits Pro et Business. Les récapitulatifs, les liens de partage et le lien de connexion des joueurs sont inclus dans tous les forfaits. Voir les tarifs.

Puis-je essayer gratuitement ? Oui. Le forfait gratuit permet 2 parties par jour avec jusqu'à 4 téléphones de joueurs par partie, et l'essai de 7 jours lève ces deux limites.

Construisez votre tunnel autour du quiz

Offrez une bonne soirée, rendez-la visible, simplifiez l'accès et donnez aux gens une raison de revenir. Découvrez comment Quizado anime les quiz de bar et les fonctionnalités qui le permettent.