Générer des prospects grâce aux soirées quiz : le guide complet pour les établissements
Pourquoi une soirée quiz est un canal de génération de prospects
La plupart des conseils en génération de prospects sont écrits pour les sites web : un widget de quiz, un formulaire avant les résultats, une séquence d'e-mails. Si vous tenez un bar, un pub ou un restaurant, vos meilleurs prospects ne sont pas sur votre site. Ils sont assis à vos tables à chaque soirée quiz.
Un quiz en direct offre quelque chose qu'aucun formulaire web n'offrira jamais. Les gens viennent en personne, jouent une heure ou deux et repartent après un bon moment dans votre établissement. Votre rôle est de leur faciliter le contact et de leur donner une raison de revenir.
Ce guide explique pas à pas comment faire avec Quizado, et ce que le logiciel fait ou ne fait pas. Il ne traite ni de l'intégration de quiz sur un site ni du branchement d'outils d'e-mailing : Quizado anime des parties en direct et ne propose ni widget à intégrer ni intégration e-mail intégrée.
Ce que Quizado collecte, et ce qu'il ne collecte pas
Avant de planifier quoi que ce soit, mieux vaut savoir exactement d'où viennent les données.
- Les joueurs rejoignent sans compte. Ils scannent le QR code du grand écran et jouent dans le navigateur de leur téléphone ou dans l'application Quizado gratuite. Personne n'a besoin de donner son e-mail pour jouer.
- Laisser son e-mail est facultatif. En créant une équipe, un joueur peut ajouter son adresse e-mail et la confirmer avec un code à 6 chiffres. Un e-mail vérifié conserve ses statistiques et lui permet de retrouver son équipe la fois suivante.
- Le consentement marketing est un choix à part. Dans le même formulaire, le joueur voit un interrupteur qui indique "Envoyez-moi par SMS ou e-mail nos scores et les offres de" suivi du nom de votre établissement. Il est désactivé par défaut, et toute l'étape peut être passée.
- Vous pouvez exporter les joueurs qui ont dit oui. Dans la section Ligues, "Exporter les joueurs (CSV)" liste les joueurs qui ont joué chez vous, vérifié leur e-mail, activé le consentement et ne se sont pas désinscrits. Le fichier contient le nom, l'e-mail, le téléphone, le nombre de parties, la dernière partie et la date du consentement. L'export est inclus dans les forfaits Pro et Business.
Voilà tout le circuit : les joueurs choisissent de rejoindre votre liste, et vous la téléchargez. Ce que vous leur envoyez, et avec quel outil d'e-mail ou de SMS, c'est à vous de décider.
Étape 1 : rendez l'accès sans effort
Chaque étape de plus à l'entrée vous coûte des joueurs, et chaque joueur perdu est un prospect que vous n'aurez jamais. Simplifiez l'accès :
- Affichez le QR code sur le grand écran avant la première question.
- Définissez un lien de connexion des joueurs dans les réglages de l'établissement. C'est un mot fixe à la place du code à 6 chiffres qui change, vous pouvez donc imprimer un seul QR code ou lien sur des chevalets de table et le réutiliser chaque soir. Il ouvre toujours la partie que votre établissement est en train de jouer.
- Dites aux gens qu'il n'y a rien à installer. On joue dans le navigateur, et l'application Quizado gratuite est là pour ceux qui la préfèrent.
Étape 2 : demandez le consentement au bon moment
L'interrupteur de consentement apparaît à la création d'une équipe. Le meilleur moment pour en parler est donc pendant que les équipes rejoignent la partie. Une courte annonce de l'animateur suffit :
"Si vous voulez recevoir les scores et nos offres pour les soirées quiz, ajoutez votre e-mail en créant votre équipe et activez l'interrupteur. Pas de spam, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment."
Soyez précis sur ce que les gens recevront. L'interrupteur parle de scores et d'offres : envoyez des scores et des offres. Si vous promettez un e-mail hebdomadaire avec les résultats, tenez parole.
Étape 3 : donnez une raison de laisser son e-mail
Une bonne raison de s'inscrire fonctionne mieux qu'un rappel. Quizado vous en donne plusieurs :
- Les statistiques restent au joueur. Un joueur avec un e-mail vérifié garde ses statistiques et retrouve ses équipes la soirée suivante.
- Le classement de la ligue par e-mail. Si vous organisez une ligue (forfaits Pro et Business), les joueurs peuvent recevoir le classement par e-mail après chaque soirée de ligue à laquelle ils participent. La page publique de la ligue propose aussi un bouton "Recevoir le classement par e-mail".
- Une saison à jouer. Une ligue avec un champion de saison donne aux habitués une raison de venir chaque semaine, et de vouloir le classement dans leur boîte de réception.
Étape 4 : touchez aussi ceux qui n'étaient pas là grâce aux récapitulatifs
Les gens à vos tables ne sont que la moitié du public. Leurs amis voient ce qu'ils publient. Après chaque partie, l'animateur reçoit un e-mail récapitulatif avec le classement final, le gagnant et un lien de partage. La page partagée montre le classement, l'équipe gagnante et la question la plus difficile de la soirée.
Depuis les applications mobiles Quizado, vous pouvez aussi partager une carte 9:16 pour les stories Instagram, aux couleurs de votre établissement, avec les trois meilleures équipes et la date de la prochaine soirée. Dans l'Historique, vous téléchargez des images du classement, des statistiques de la partie et de la question la plus ratée, et une vidéo récapitulative est générée après une soirée Trivia. Les récapitulatifs et les vidéos récapitulatives sont gratuits avec tous les forfaits.
Publiez les résultats le soir même. Identifiez l'équipe gagnante. Donnez la date du prochain quiz. C'est ainsi que vous générez des prospects auprès de gens qui ne sont jamais venus chez vous.
Étape 5 : envoyez ce que vous avez promis
Quand vous exportez votre liste, traitez-la comme une liste de clients, pas comme un fichier d'adresses acheté. Quelques règles la gardent saine :
- N'écrivez qu'aux personnes qui ont consenti. L'export les filtre déjà.
- Conservez la date du consentement. Elle figure dans le fichier, enregistrez-la avec le contact dans votre propre outil.
- Envoyez ce à quoi les gens se sont inscrits : les scores, la date du prochain quiz, une offre pour la soirée quiz.
- Traitez les désinscriptions rapidement. Les règles sur le consentement marketing varient selon les pays, vérifiez donc ce qui s'applique chez vous.
Étape 6 : mesurez ce qui fonctionne
Pas besoin d'un tableau de bord d'entonnoir pour savoir si votre soirée quiz progresse. L'Historique de Quizado affiche le nombre de parties animées, le nombre moyen d'équipes par soirée, le nombre total de joueurs et l'équipe qui compte le plus de victoires. Si le nombre moyen d'équipes augmente après que vous avez commencé à publier les récapitulatifs, votre promotion fonctionne.
Vous trouverez d'autres idées pour remplir la salle dans notre stratégie marketing pour des soirées quiz qui font salle comble, et comment organiser des concours par équipes présente des formats qui gardent les habitués dans la course.
Une routine hebdomadaire simple
- Avant la soirée : vérifiez que le lien de connexion figure sur vos chevalets de table et sur vos réseaux sociaux.
- Pendant que les équipes rejoignent : mentionnez une fois l'e-mail et l'interrupteur de consentement.
- Après la dernière question : partagez le récapitulatif et la carte pour les stories.
- Le lendemain matin : publiez les résultats et la date du prochain quiz.
- Une fois par mois : exportez les joueurs consentants et envoyez-leur les nouvelles de vos soirées quiz.
Questions fréquentes
Les joueurs ont-ils besoin d'un compte ? Non. Ils scannent le QR code, sans compte et sans rien installer. L'e-mail est facultatif.
Puis-je obliger les joueurs à donner leur e-mail avant de voir leurs résultats ? Non. Quizado ne cache pas les résultats derrière un formulaire, et nous pensons que c'est la bonne approche pour un événement en direct. Ceux qui veulent rester en contact s'inscrivent d'eux-mêmes.
Quizado se connecte-t-il à Mailchimp ou à d'autres outils d'e-mail ? Non. Il n'y a pas d'intégration intégrée. Vous exportez les joueurs consentants dans un fichier CSV et vous l'importez dans l'outil que vous utilisez déjà.
Quel forfait faut-il pour l'export des joueurs ? L'export se trouve dans la section Ligues, incluse dans les forfaits Pro et Business. Les récapitulatifs et les liens de partage sont gratuits avec tous les forfaits. Voir les tarifs.
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Les joueurs participent sur leur téléphone