Entenda os funis de quiz: como transformar visitantes em frequentadores

O que é um funil de quiz?

No marketing on-line, um funil de quiz é um quiz no site que faz algumas perguntas aos visitantes, coleta um e-mail e mostra uma recomendação de produto. Esse modelo foi feito para lojas virtuais e empresas de software.

Se você tem um estabelecimento, já tem um funil melhor: a sua noite de quiz. Em vez de transformar visitantes anônimos em leads, ela transforma quem ouve falar do seu quiz em jogador de primeira viagem, e o jogador de primeira viagem em frequentador. As etapas são as mesmas: atrair, envolver, captar, fidelizar. Só que acontecem num salão, e não numa landing page.

Um aviso antes de começar. O Quizado conduz jogos ao vivo num telão. Ele não tem criador de quizzes para sites, código de incorporação nem automação de e-mails. Tudo abaixo usa recursos que o produto realmente tem.

As cinco etapas do funil de uma noite de quiz

Etapa 1: descobrir

As pessoas encontram uma noite de quiz do mesmo jeito que encontram um restaurante novo: pelos amigos e pelo que veem na internet. O seu trabalho é deixar cada noite visível.

• Resumos. Depois de cada partida, o apresentador recebe um e-mail de resumo com um link para compartilhar. A página compartilhada mostra a tabela final, a equipe vencedora e a pergunta mais difícil da noite.
• Cards para Stories. Pelos aplicativos móveis do Quizado, você compartilha nos Stories do Instagram um card 9:16 com a marca do seu estabelecimento, as três melhores equipes e a data da próxima noite.
• Imagens do Histórico. De cada partida, você baixa imagens da classificação, das estatísticas da partida e da pergunta mais errada.
• Vídeos de resumo. O Quizado cria um vídeo de resumo depois de uma noite de Trivia.

Os resumos e os vídeos de resumo são gratuitos em todos os planos. A pergunta mais errada é um ótimo gancho: "Só uma equipe sabia. E você?"

Etapa 2: a primeira visita

Quem vem pela primeira vez ainda não decidiu virar frequentador. Qualquer coisa estranha no começo pode afastá-lo. Deixe a primeira noite fácil:

• Entrar leva segundos. Os jogadores escaneiam o QR code do telão e jogam pelo navegador do celular. Sem download e sem criar conta. O aplicativo gratuito do Quizado está lá para quem preferir.
• As equipes se formam no celular. Um jogador novo pode criar uma equipe ou pedir para entrar em uma.
• A tela é fácil de ver. Coloque o painel numa TV com os aplicativos do Quizado para Apple TV ou Google TV, transmita para um Chromecast pelos aplicativos móveis ou conecte um notebook por HDMI ou AirPlay.
• A noite tem um final claro. Toda partida termina numa tela dos vencedores, com a equipe vencedora, a vantagem e o restante da sala num gráfico de barras.

Misturar tipos de rodada também ajuda. Uma rodada "Maioria vence", em que ganha a resposta mais popular, dá a uma equipe nova uma chance real contra os frequentadores.

Etapa 3: conectar

Esta é a etapa de captação do funil, e ela deve parecer uma vantagem, não uma barreira. No Quizado, ninguém precisa deixar o e-mail para jogar. Ao criar uma equipe, o jogador pode adicionar um e-mail e confirmá-lo com um código de 6 dígitos. Um e-mail verificado guarda as estatísticas dele e permite encontrar a equipe na próxima vez.

No mesmo formulário, o jogador pode ligar o consentimento para receber placares e ofertas do seu estabelecimento. Ele vem desligado. Nos planos Pro e Business, você exporta na seção Ligas os jogadores que deram consentimento para um arquivo CSV, com nome, e-mail, telefone, partidas jogadas, última partida e data do consentimento. Depois, você envia as novidades com a ferramenta de e-mail ou SMS que já usa. O Quizado não tem integrações de e-mail nativas.

Fale uma vez sobre o e-mail enquanto as equipes entram e diga o que as pessoas vão receber: os placares e as novidades das suas noites de quiz.

Etapa 4: voltar

O funil dá resultado quando o cliente volta. Três coisas tornam a segunda visita mais provável:

• A equipe está esperando. As equipes mantêm o nome, e um jogador com e-mail verificado encontra suas equipes na noite seguinte.
• Existe algo para disputar. Uma liga (planos Pro e Business) soma pontos ao longo de uma temporada, coroa um campeão e mostra a classificação no telão. Os jogadores podem receber a classificação por e-mail depois de cada noite de liga em que jogarem.
• A noite é igual toda semana. Mesmo dia, mesmo horário, mesmo link de entrada. O link de entrada dos jogadores é uma palavra fixa, então um único QR code nos displays de mesa funciona toda noite.

Etapa 5: indicar

Os frequentadores são o seu melhor marketing. Dê a eles algo para compartilhar:

• O link dos resultados. O resumo compartilhado com a tabela e a pergunta mais difícil.
• Os próprios resultados. No fim da noite, o celular de cada jogador mostra a classificação, um card para se gabar e as respostas dele pergunta por pergunta.
• A página da liga. Uma página pública com a classificação da temporada e as próximas noites, que qualquer pessoa pode abrir.

Como medir o funil

Você não vai ter um gráfico de conversão para uma noite de quiz, mas consegue ver cada etapa se mexer:

• Descoberta e primeira visita: a média de equipes por noite no Histórico. Se cresce, gente nova está chegando.
• Conexão: o número de jogadores com consentimento na sua exportação.
• Retorno: na sua liga, o número de equipes classificadas e quantas noites cada equipe jogou.

Mude uma coisa de cada vez e acompanhe os números por algumas semanas.

Erros comuns

• Pedir o e-mail antes de deixar jogar. Isso custa jogadores na porta. Deixe jogar primeiro.
• Pular o resumo. Uma noite sobre a qual ninguém posta é invisível para quem não estava lá.
• Mudar o dia toda semana. Frequentadores precisam de rotina.
• Perguntas difíceis demais. Equipes novas não voltam se nunca pontuam. Equilibre a dificuldade.

Você encontra mais formas de lotar a casa na nossa estratégia de marketing para noites de quiz. Para formatos competitivos que seguram os frequentadores, veja como criar competições em equipe.

Perguntas frequentes

Posso montar um funil de quiz para site no Quizado? Não. O Quizado conduz jogos ao vivo. Não tem criador de quizzes para sites, código de incorporação nem automação de e-mails. O funil deste guia passa pela sua noite de quiz.

Os jogadores precisam de conta? Não. Eles escaneiam o QR code e não instalam nada. O e-mail é opcional e traz vantagens.

Qual plano preciso para ligas e exportação de jogadores? Ligas e exportação de jogadores fazem parte dos planos Pro e Business. Resumos, links para compartilhar e o link de entrada dos jogadores estão em todos os planos. Veja os preços.

Posso testar de graça? Sim. O plano gratuito permite 2 partidas por dia com até 4 celulares de jogadores em cada uma, e o teste de 7 dias remove os dois limites.

Monte o seu funil em torno do quiz

Faça uma boa noite, deixe-a visível, facilite a entrada e dê às pessoas um motivo para voltar. Veja como o Quizado conduz quizzes em bares e os recursos por trás disso.