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¿Cómo cambio mis datos, correos y privacidad, o exporto y elimino mis datos?

Los ajustes de tu cuenta están en cuatro lugares de Configuración: Tus datos, Notificaciones, Privacidad y Tu cuenta y tus datos. Cada cambio se guarda al hacerlo, salvo tus datos, que tienen un botón Guardar.

Todos los planes

Los subtítulos están en el vídeo.

Antes de empezar

Estos ajustes funcionan igual en todos los planes, también en el plan gratuito Home. Inicias sesión con tu dirección de correo, así que no la editas aquí.

  1. Cambia tu nombre

    Haz clic en Configuración y luego en Tus datos. En Tu nombre, escribe el nombre que ven los jugadores cuando presentas. Puedes añadir Tu número de teléfono (opcional). Haz clic en Guardar.

  2. Elige tus correos

    Haz clic en Notificaciones. Activa o desactiva Correos de resumen de partida, Resumen de packs nuevos, Consejos y novedades de la cuenta, Correos de primeros pasos y Notas de Bartosz. Los códigos de acceso, los recibos y los avisos de la prueba llegan siempre.

  3. Activa o desactiva la grabación de pantalla

    Haz clic en Privacidad. El interruptor Grabar cómo uso las pantallas de presentador permite a Quizado ver cómo usas tus pantallas de presentador. Los móviles de los jugadores y la pantalla grande nunca se graban. Desactívalo si lo prefieres.

  4. Verifica tu correo

    Vuelve a Tus datos y baja hasta Tu cuenta y tus datos. Haz clic en Enviar código de verificación. Escribe el código de 6 dígitos del correo en Código de tu correo.

  5. Pide una exportación o una eliminación

    Haz clic en Solicitar exportación de datos o en Solicitar eliminación de la cuenta. La solicitud aparece en la lista con su estado. Cuando una exportación está lista, haz clic en Descargar exportación de datos. Para eliminarla, primero confirma: haz clic otra vez en Solicitar eliminación de la cuenta, o en Conservar mi cuenta para cancelar.

Consejos

  • Una exportación se puede descargar durante siete días.
  • El interruptor de privacidad se guarda en cada dispositivo, así que ajústalo en cada ordenador o móvil desde el que presentes.

Preguntas

¿Eliminar mi cuenta cancela mi suscripción?

No. Una solicitud no cancela tu suscripción. Cancélala antes en Configuración > Plan y facturación.

¿Por qué una eliminación tarda un tiempo?

El equipo de soporte revisa el historial de partidas compartido y los registros de facturación antes de completar la eliminación. El estado en la lista muestra en qué punto está tu solicitud.

¿Puedo dejar de recibir todos los correos?

Puedes desactivar todos los interruptores de Notificaciones. Los códigos de acceso, los recibos de pago y los avisos de la prueba siguen llegando, porque los necesitas para usar tu cuenta.

¿Qué ve la grabación de privacidad?

Toques, desplazamientos y qué pantallas de presentador abres. Los códigos para unirse, los códigos QR, los nombres de equipos y jugadores, los correos y el texto de las preguntas se ocultan en tu dispositivo antes de enviar nada.

¿Qué son las Notas de Bartosz?

Correos personales y breves de Bartosz, que crea Quizado, sobre tu prueba, tu plan y tus noches. Si respondes a uno, la respuesta le llega directamente a él. Desactiva el interruptor para dejar de recibirlos; los correos de facturación siguen llegando.

¿Puedo cambiar mis correos desde un correo?

Sí. Los correos que te envía Quizado enlazan a Preferencias de correo, con los mismos interruptores que Notificaciones.

¿Cómo cambio mis datos, correos y privacidad, o exporto y elimino mis datos? | Quizado