Teamwork betekent dat je voortdurend met uitdagingen te maken krijgt. Jouw eigenheid is een essentieel onderdeel van het uiteindelijke teamresultaat. Niet iedereen is dol op samenwerken, en dat is niet verrassend. Het is heel begrijpelijk.

Toch kunnen we door samen te werken soms grote successen boeken. Bovendien vraagt ons werk er vaak om.

Samenwerken is niet altijd makkelijk en leuk. Het kan lastig en uitdagend zijn, met frustratie, een lagere productiviteit en minder betrokkenheid als gevolg. Door deze obstakels te begrijpen en te leren hoe je ze overwint, leg je de basis voor een sterk, hecht team dat samen naar succes toewerkt.

Uitdagingen bij teamwork en hoe je ze overwint

We hebben moeite met communiceren.

In ons artikel 7 strategieën om de samenwerking in je team te versterken schreven we al dat communicatie de sleutel is. Lees je dit artikel omdat je die sleutel nog niet hebt gevonden? Geen zorgen, lees gerust verder. We helpen je op weg.

Gebrekkige communicatie of onduidelijkheid leidt vaak tot misverstanden, gemiste deadlines, frustratie binnen het team en een gebrek aan motivatie.

Dat gebeurt vaak als verwachtingen onduidelijk zijn, informatie niet goed wordt gedeeld of verschillende communicatiestijlen botsen. Je hebt het vast weleens meegemaakt.

Alleen al bij de gedachte voel je de frustratie misschien weer: iemand vergeet een deadline te noemen of duidelijke instructies te geven, waardoor het project waaraan je werkte flink misloopt. Of ben jij de leidinggevende die moeite heeft om met de rest van het team te communiceren?

De publicatie "Overcoming Challenges to Teamwork in Healthcare" beschrijft veelvoorkomende communicatieproblemen binnen zorgteams en biedt wetenschappelijk onderbouwde strategieën om ze aan te pakken. Deze aanpak kan ook worden aangepast om de communicatie in teams binnen andere organisaties te verbeteren.

Hoe verbeter je gebrekkige communicatie?

• Maak afspraken over communicatie, zoals reactietijden, welke platforms jullie gebruiken en wanneer jullie overleggen. Er zijn allerlei hulpmiddelen om de samenwerking te versterken, dus waarom zou je Slack, Asana of MS Teams niet gebruiken? Duidelijke communicatiekanalen en regelmatig teamoverleg helpen om misverstanden te voorkomen.

• Stimuleer actief luisteren, zodat alle teamleden zich gehoord en gewaardeerd voelen. Zorg voor een open en transparante werkomgeving waarin collega's hun zorgen en ideeën durven te delen. Dat verbetert de communicatie en samenwerking, want mensen werken efficiënter als ze zich gewaardeerd voelen.

Waar is het vertrouwen?

Zonder vertrouwen kan geen enkele relatie bestaan: het vormt de basis. Dat geldt ook voor teamwork. Een gebrek aan vertrouwen kan voortkomen uit gebrekkige communicatie. Het is moeilijk om iemand te vertrouwen als je niet goed met elkaar kunt communiceren.

Als teamleden elkaar niet vertrouwen, houden ze mogelijk informatie achter, verloopt de samenwerking moeizaam of voelen ze zich minder betrokken bij de teamdoelen.

Hoe bouw je vertrouwen op?

Leer goed met elkaar te communiceren. Eerlijkheid en transparantie zijn essentieel bij besluitvorming en samenwerking. Moedig je team aan om openhartige gesprekken te voeren en op elkaar te bouwen. We raden teambuildingactiviteiten aan. Ze zijn een leuke manier om samenwerking, verbinding en plezier te stimuleren. Ook bieden ze ruimte om positief gedrag en prestaties van zowel individuele teamleden als het hele team te waarderen. Zo creëer je een omgeving waarin mensen elkaar steunen. Leidinggevenden moeten het goede voorbeeld geven door betrouwbaar, integer en consequent te zijn.

We weten niet wie waarvoor verantwoordelijk is.

Ook hier is heldere communicatie de oplossing. Als rollen onduidelijk zijn, worden taken soms dubbel uitgevoerd of juist over het hoofd gezien. Dat kan leiden tot inefficiëntie, onduidelijkheid over wie verantwoordelijk is en gemiste deadlines.

Teamleden kunnen hun taken niet efficiënt uitvoeren als ze niet weten wat ze moeten doen. Duidelijk omschreven rollen en verantwoordelijkheden zijn onmisbaar bij teamwork. Stel je voor dat de ene persoon aan meerdere taken werkt, terwijl de andere er maar één heeft.

Als niemand weet waarvoor die verantwoordelijk is, komt de succesvolle oplevering van een project binnen je bedrijf of afdeling al snel in gevaar.

Hoe bepaal je de rollen en verdeel je de verantwoordelijkheden?

Ons advies is om tools voor teammanagement te gebruiken. Het is geen 1850 meer. We leven in de 21e eeuw en de technologie blijft zich ontwikkelen. Er zijn allerlei mogelijkheden beschikbaar. We hebben zelf tools zoals Asana, Trello en Miro getest. Geloof ons: jij kunt er ook mee aan de slag.

Bepaal de rollen en wijs projecten toe aan specifieke teamleden. Zorg daarbij dat iedereen begrijpt hoe de eigen rol bijdraagt aan het gezamenlijke teamdoel. Houd de voortgang bij en stimuleer teamleden om elkaars taken te leren, zodat ze elkaar kunnen ondersteunen wanneer dat nodig is. Zorg er ook voor dat je op de hoogte blijft wanneer mijlpalen worden bereikt.

Ik wil niet in een groep werken.

Dat komt voor. Sommige mensen werken efficiënter als ze alleen werken, maar dat betekent niet dat ze niet kunnen leren samenwerken. Het kan het wel lastiger maken om een cultuur van samenwerking op te bouwen.

Die weerstand kan voortkomen uit eerdere ervaringen, persoonlijke werkvoorkeuren of onduidelijkheid over de voordelen van teamwork.

Hoe leren we samenwerken?

Begin met het creëren van een cultuur waarin samenwerking centraal staat, met gezamenlijke doelen en beloningen. Teambuildingactiviteiten zoals Quizado komen daarbij goed van pas. Met interactieve spellen zoals een Family Feud- of Jeopardy-simulator combineer je gezellige competitie met samenwerken. Het is ook een mooie manier om de voordelen van samenwerking zichtbaar te maken. Open gesprekken waarin medewerkers hun zorgen kunnen uiten en samen over oplossingen kunnen brainstormen, zijn altijd welkom. We raden aan om wekelijks een overleg te plannen waarin iedereen zorgen en ideeën kan delen. Onze ervaring is dat het goed werkt om hardop uit te spreken wat je dwarszit en samen naar een oplossing te zoeken.

De struikelblokken: conflicten en botsende persoonlijkheden

Verschillende mensen hebben verschillende meningen en werkstijlen. Die uiteenlopende persoonlijkheden en manieren van werken zorgen regelmatig voor spanningen binnen een team. Het onderzoek "Problem and Pitfalls in Teamwork" gaat in op veelvoorkomende problemen in de teamdynamiek, waaronder botsende persoonlijkheden.

Als je die spanningen niet goed aanpakt, kunnen ze de algehele productiviteit en het werkplezier beïnvloeden.

Samenwerken kan lastig zijn als je het niet eens bent met iemands inzichten of een andere mening hebt. Dat is begrijpelijk en volkomen normaal. Het gaat er vooral om hoe je met die meningsverschillen omgaat.

Hoe los je conflicten op?

Een cultuur waarin verschillende perspectieven worden gewaardeerd en gerespecteerd, is essentieel. Pak conflicten vroeg aan door er open en respectvol over te praten. Je hoeft het niet overal over eens te zijn, maar probeer wel een compromis te vinden.

Stimuleer empathie en emotionele intelligentie in de omgang tussen teamleden. Om meningsverschillen binnen je team op een constructieve manier op te lossen, raden we aan om teamleden training in conflictoplossing of meditatie aan te bieden.

Miscommunicatie en conflicten op de werkvloer verminderen en voorkomen is een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Elk teamlid moet ook aan de eigen sociale vaardigheden werken. Inzicht in je eigen persoonlijkheidstype kan helpen om te ontdekken hoe je het beste met anderen samenwerkt. Persoonlijke ontwikkeling speelt hierbij een belangrijke rol.

Werk samen als team met Quizado

Goede samenwerking vormt de basis van elke succesvolle organisatie. Daarom hebben we Quizado ontwikkeld. Onze interactieve spellen en teambuildingactiviteiten zijn ontworpen om communicatie, vertrouwen en samenwerking op een leuke en boeiende manier te versterken.

Quizado is het ideale platform om mensen samen te brengen en hen te helpen als een hecht team samen te werken.