Écrivez à vos habitués fait partie de la formule Business, et l'essai Business de 7 jours l'inclut. Avec les autres formules, Messages dans la barre latérale indique combien de vos joueurs veulent avoir de vos nouvelles, avec Voir les formules. Un message va seulement aux joueurs qui ont joué dans votre établissement actuel et ont accepté. Il part par e-mail et en notification dans l'app Quizado.
Ouvrir Messages
Dans la barre latérale, cliquez sur Messages. La page indique combien de joueurs ont accepté dans votre établissement, combien de messages il vous reste cette semaine et les messages envoyés. Cliquez sur Nouveau message.
Choisir un modèle
Dans Choisir un modèle, prenez l'un des 15 modèles Quizado pour les soirées de jeu, les changements et les offres. Un modèle Quizado n'a pas besoin de vérification : il Part tout de suite. Vos propres modèles sont sous Vos modèles.
Remplir les champs
Choisissez une soirée prévue sous Soirée de jeu, ou un jour et une heure. Remplissez ensuite les autres champs, comme le thème, le prix ou l'offre. Le texte d'un modèle Quizado est fixe : vous choisissez seulement les valeurs.
Choisir une image
Sous Image, gardez l'Image Quizado, utilisez le Logo de l'établissement ou choisissez Pas d'image. L'image apparaît dans la notification de l'app et en haut de l'e-mail.
Choisir les canaux et vérifier l'aperçu
Sous Envoyer à, activez ou désactivez E-mail et Notification de l'app. Chacun indique combien de joueurs il touche. L'Aperçu montre l'e-mail et la notification tels que vos joueurs les voient.
Envoyer maintenant ou programmer
Cliquez sur Envoyer maintenant et confirmez, ou cliquez sur Programmer et choisissez un jour et une heure jusqu'à 30 jours à l'avance. Ouvrez le message dans Messages pour voir combien ont été envoyés.
Écrire votre propre modèle
Dans Choisir un modèle, cliquez sur Créer un modèle. Remplissez Nom du modèle, Objet et Message, et utilisez Insérer un champ pour l'établissement, le jeu, le jour ou l'heure. Si vous voulez, ajoutez un Lien et une Image (JPEG ou PNG, jusqu'à 5 Mo). Cliquez sur Enregistrer et vérifier.
Définir l'adresse de réponse et le lien de réservation
Dans Choisir un modèle, la carte Expéditeur et lien contient votre Adresse de réponse et votre Lien de réservation. Chacun a son propre bouton Enregistrer. Nous vérifions le lien de réservation une fois. Ensuite, le bouton Voir les détails de chaque modèle Quizado l'ouvre.
Conseils
- Les joueurs disent Oui sur leur téléphone, sur l'écran À propos de vous, quand ils rejoignent votre soirée Trivia. C'est pareil pour une nouvelle équipe et pour l'équipe d'amis. L'écran dit ce que votre établissement enverrait : le score après la partie, la date de la prochaine partie, des lots et des offres. Un bouton vert Oui, envoyez-les-moi se trouve à côté d'un bouton Non merci, je veux juste jouer de la même taille. Sous le bouton vert, une mention en petits caractères dit que Oui veut dire des e-mails et des SMS de votre établissement, et que le joueur peut répondre STOP ou se désabonner à tout moment. Rien n'est coché d'avance. Pour dire Oui, il faut un e-mail ou un numéro de téléphone. Avec un e-mail, le joueur le confirme avec un code et peut passer le code : les e-mails démarrent quand l'adresse est confirmée. Un joueur qui touche Non merci, je veux juste jouer entre tout de suite et ne reçoit aucun message. Un joueur connecté qui a déjà dit Oui ne revoit pas l'écran. Pour l'instant, les messages partent uniquement par e-mail et notification de l'app. Dans l'app Quizado pour iOS et Android, l'app demande ensuite une fois d'activer les notifications.
- Votre propre modèle reçoit un statut : Vérification, Approuvé, Non approuvé (avec la raison) ou En attente de notre équipe quand notre vérification ne peut pas trancher et qu'une personne l'examine, en général sous un jour. La plupart sont prêts en moins d'une minute. Une fois approuvé, vous l'envoyez quand vous voulez, sans autre vérification. Le modifier avec Modifier et revérifier le fait vérifier à nouveau. Un établissement garde jusqu'à 10 modèles.
- Limites : votre établissement envoie jusqu'à 2 messages sur 7 jours glissants. Un message programmé compte le jour où il part. Un joueur reçoit au plus 3 messages d'établissements sur 7 jours glissants, tous établissements confondus. Un joueur qui en a déjà 3 ne reçoit pas le vôtre.
- Les notifications de l'app n'arrivent qu'entre 09:00 et 21:00, à l'heure du téléphone du joueur. Une notification envoyée plus tard attend 09:00. L'e-mail part tout de suite.
- L'e-mail vient de votre établissement "via Quizado". Le modèle Réservez une table a besoin de votre lien de réservation : sans lui, le message affiche Ajouter un lien de réservation, qui ouvre la carte Expéditeur et lien.
- Les joueurs peuvent arrêter à tout moment : avec le lien Se désinscrire en bas de chaque e-mail, ou dans Messages des établissements dans leur profil de joueur, sur le web ou dans l'app. L'arrêt vaut pour tous les établissements, pas seulement le vôtre.
- Vous pouvez modifier ou annuler un message programmé jusqu'à son départ. Ouvrez-le dans Messages. Une modification le remet en brouillon : programmez-le à nouveau. Pour l'arrêter, cliquez sur Annuler ce message.
Questions
Pourquoi ne puis-je pas envoyer de message maintenant ?
Votre établissement a déjà envoyé 2 messages ces 7 derniers jours. Le nouveau message indique alors Vous n'avez plus de messages cette semaine, avec le jour où vous pourrez envoyer le suivant. Autres raisons : aucun joueur n'a encore accepté dans votre établissement, votre propre modèle n'est pas encore approuvé, ou les messages de votre établissement sont en pause. Dans ce dernier cas, contactez-nous.
Pourquoi mon modèle n'a-t-il pas été approuvé ?
Notre vérification du contenu a trouvé quelque chose qu'elle n'autorise pas dans le texte, le lien ou l'image. Le modèle affiche Non approuvé avec la raison. Modifiez-le avec Modifier et revérifier. Les modèles Quizado n'ont jamais besoin de vérification.
Où vont les réponses ?
À l'adresse de réponse de la carte Expéditeur et lien. Si aucune n'est définie, les réponses vont à l'adresse e-mail de la personne qui a écrit le message : votre propre adresse e-mail.
Puis-je écrire aux joueurs d'autres établissements ?
Non. Un message va seulement aux joueurs qui ont joué dans votre établissement et ont accepté. Un établissement ne peut pas importer de liste ni ajouter de joueurs à la main.
Un joueur sans l'app reçoit-il le message ?
Oui. Chaque joueur qui a accepté et a un e-mail confirmé reçoit l'e-mail. La notification de l'app ne touche que les joueurs qui utilisent l'app Quizado sur iOS ou Android et ont autorisé les notifications.