Fale com seus clientes fiéis faz parte do plano Business, e o teste de 7 dias do Business inclui o recurso. Nos outros planos, Mensagens na barra lateral mostra quantos dos seus jogadores querem ter notícias suas, com Ver planos. Uma mensagem vai só para jogadores que jogaram no seu local atual e aceitaram. Ela sai por e-mail e como notificação no app Quizado.
Abra Mensagens
Na barra lateral, clique em Mensagens. A página mostra quantos jogadores aceitaram no seu local, quantas mensagens ainda restam nesta semana e as mensagens enviadas. Clique em Nova mensagem.
Escolha um modelo
Em Escolher um modelo, escolha um dos 15 modelos do Quizado para noites de jogos, mudanças e ofertas. Um modelo do Quizado não precisa de verificação: ele Sai na hora. Seus próprios modelos ficam em Seus modelos.
Preencha os campos
Escolha uma noite planejada em Noite de jogos, ou escolha um dia e um horário. Depois preencha os outros campos, como o tema, o prêmio ou a oferta. O texto de um modelo do Quizado é fixo: você só escolhe os valores.
Escolha uma imagem
Em Imagem, mantenha a Imagem do Quizado, use o Logo do local ou escolha Sem imagem. A imagem aparece na notificação do app e no topo do e-mail.
Escolha os canais e confira a prévia
Em Enviar para, ligue ou desligue E-mail e Notificação do app. Cada um mostra quantos jogadores alcança. A Prévia mostra o e-mail e a notificação como seus jogadores veem.
Envie agora ou agende
Clique em Enviar agora e confirme, ou clique em Agendar e escolha um dia e um horário até 30 dias à frente. Abra a mensagem em Mensagens para ver quantas foram enviadas.
Escreva seu próprio modelo
Em Escolher um modelo, clique em Criar um modelo. Preencha Nome do modelo, Assunto e Mensagem, e use Inserir um campo para o local, o jogo, o dia ou o horário. Se quiser, adicione um Link e uma Imagem (JPEG ou PNG, até 5 MB). Clique em Salvar e verificar.
Defina o endereço de resposta e o link de reserva
Em Escolher um modelo, o cartão Remetente e link guarda seu Endereço de resposta e seu Link de reserva. Cada um tem seu próprio Salvar. Verificamos o link de reserva uma vez. Depois, o botão Ver os detalhes de cada modelo do Quizado abre esse link.
Dicas
- Os jogadores aceitam no celular quando entram na sua noite de Trivia, tanto ao criar uma equipe quanto ao entrar em uma equipe existente. Eles ligam Me envie por SMS ou e-mail os resultados e as ofertas de [seu local]. e confirmam o e-mail com um código. Por enquanto, as mensagens saem só por e-mail e notificação do app. A chave fica desligada até o jogador ligar. No app Quizado para iOS e Android, o app depois pede uma vez para ativar as notificações.
- Seu próprio modelo recebe um status: Em verificação, Aprovado, Não aprovado (com o motivo) ou Aguardando nossa equipe quando nossa verificação não consegue decidir e uma pessoa olha, normalmente em até um dia. A maioria fica pronta em menos de um minuto. Depois de aprovado, você envia quando quiser, sem novas verificações. Editar com Editar e verificar de novo verifica o modelo outra vez. Um local guarda até 10 modelos.
- Limites: seu local envia até 2 mensagens em quaisquer 7 dias. Uma mensagem agendada conta no dia em que sai. Um jogador recebe no máximo 3 mensagens de locais em quaisquer 7 dias, somando todos os locais. Um jogador que já tem 3 não recebe a sua.
- As notificações do app chegam só entre 09:00 e 21:00, no horário do celular do jogador. Uma notificação enviada mais tarde espera até 09:00. O e-mail sai na hora.
- O e-mail chega do seu local "via Quizado". O modelo Reserve uma mesa precisa do seu link de reserva: sem ele, a mensagem mostra Adicionar link de reserva, que abre o cartão Remetente e link.
- Os jogadores podem parar quando quiserem: com o link Cancelar inscrição no fim de cada e-mail, ou em Mensagens dos locais no perfil de jogador, na web ou no app. Parar vale para todos os locais, não só para o seu.
- Você pode editar ou cancelar uma mensagem agendada até ela sair. Abra a mensagem em Mensagens. Uma mudança volta ela para rascunho, então agende de novo. Para parar o envio, clique em Cancelar esta mensagem.
Perguntas
Por que não consigo enviar uma mensagem agora?
Seu local já enviou 2 mensagens nos últimos 7 dias. A nova mensagem mostra então Você não tem mais mensagens nesta semana, com o dia em que você pode enviar a próxima. Outros motivos: nenhum jogador aceitou ainda no seu local, seu próprio modelo ainda não foi aprovado ou as mensagens do seu local estão pausadas. Nesse último caso, fale com a gente.
Por que meu modelo não foi aprovado?
Nossa verificação de conteúdo encontrou algo que ela não permite no texto, no link ou na imagem. O modelo mostra Não aprovado com o motivo. Mude o modelo com Editar e verificar de novo. Os modelos do Quizado nunca precisam de verificação.
Para onde vão as respostas?
Para o endereço de resposta do cartão Remetente e link. Se nenhum estiver definido, as respostas vão para o e-mail de quem escreveu a mensagem: o seu próprio e-mail.
Posso mandar mensagem para jogadores de outros locais?
Não. Uma mensagem vai só para jogadores que jogaram no seu local e aceitaram. Um local não pode importar uma lista nem adicionar jogadores à mão.
Um jogador sem o app recebe a mensagem?
Sim. Todo jogador que aceitou e tem um e-mail confirmado recebe o e-mail. A notificação do app só chega a jogadores que usam o app Quizado no iOS ou Android e permitiram notificações.