Stuur je vaste gasten een bericht hoort bij het Business-abonnement, en de proefperiode van 7 dagen voor Business bevat het. Met andere abonnementen toont Berichten in de zijbalk hoeveel van je spelers iets van je willen horen, met Bekijk abonnementen. Een bericht gaat alleen naar spelers die in je huidige zaak speelden en instemden. Het gaat per e-mail en als melding in de Quizado-app.
Open Berichten
Klik in de zijbalk op Berichten. De pagina toont hoeveel spelers in je zaak instemden, hoeveel berichten je deze week nog hebt en de berichten die je stuurde. Klik op Nieuw bericht.
Kies een sjabloon
Kies bij Kies een sjabloon een van de 15 Quizado-sjablonen voor spelavonden, wijzigingen en aanbiedingen. Een Quizado-sjabloon hoeft niet gecontroleerd te worden: het Gaat meteen uit. Je eigen sjablonen staan onder Jouw sjablonen.
Vul de velden in
Kies een geplande avond bij Spelavond, of kies een dag en een tijd. Vul daarna de andere velden in, zoals het thema, de prijs of de aanbieding. De tekst van een Quizado-sjabloon ligt vast: je kiest alleen de waarden.
Kies een afbeelding
Houd bij Afbeelding de Quizado-afbeelding, gebruik het Logo van de zaak of kies Geen afbeelding. De afbeelding staat in de app-melding en bovenaan de mail.
Kies de kanalen en bekijk het voorbeeld
Zet bij Versturen naar E-mail en App-melding aan of uit. Elk kanaal toont hoeveel spelers het bereikt. Het Voorbeeld toont de mail en de melding zoals je spelers ze zien.
Verstuur nu of plan in
Klik op Nu versturen en bevestig, of klik op Inplannen en kies een dag en een tijd tot 30 dagen vooruit. Open het bericht in Berichten om te zien hoeveel er zijn verstuurd.
Schrijf je eigen sjabloon
Klik bij Kies een sjabloon op Sjabloon maken. Vul Naam van het sjabloon, Onderwerp en Bericht in, en gebruik Veld invoegen voor de zaak, het spel, de dag of de tijd. Voeg als je wilt één Link en een Afbeelding toe (JPEG of PNG, tot 5 MB). Klik op Opslaan en controleren.
Stel het antwoordadres en de reserveringslink in
Bij Kies een sjabloon bevat de kaart Afzender en link je Antwoordadres en je Reserveringslink. Elk heeft een eigen knop Opslaan. We controleren de reserveringslink één keer. Daarna opent de knop Bekijk de details in elk Quizado-sjabloon hem.
Tips
- Spelers zeggen Ja op hun telefoon, op het scherm Over jou, als ze meedoen aan je triviaavond. Dat geldt voor een nieuw team en voor het team van vrienden. Het scherm zegt wat je locatie zou sturen: de score na het spel, de datum van het volgende spel, prijzen en aanbiedingen. Een groene knop Ja, stuur me dit staat naast een even grote knop Nee bedankt, ik wil alleen spelen. Onder de groene knop staat kleine lettertjes dat Ja e-mails en sms'jes van je locatie betekent, en dat de speler op elk moment STOP kan antwoorden of zich kan afmelden. Er is vooraf niets aangevinkt. Voor Ja is een e-mailadres of telefoonnummer nodig. Bij een e-mailadres bevestigt de speler het met een code en kan de code overslaan: e-mails starten zodra het adres bevestigd is. Een speler die op Nee bedankt, ik wil alleen spelen tikt, is meteen binnen en krijgt geen berichten. Een ingelogde speler die al Ja zei, ziet het scherm niet opnieuw. Berichten gaan nu alleen per e-mail en app-melding. In de Quizado-app voor iOS en Android vraagt de app daarna één keer om meldingen aan te zetten.
- Je eigen sjabloon krijgt een status: Wordt gecontroleerd, Goedgekeurd, Niet goedgekeurd (met de reden) of Wacht op ons team als onze controle niet kan beslissen en een persoon het bekijkt, meestal binnen een dag. De meeste zijn binnen een minuut klaar. Na goedkeuring verstuur je het wanneer je wilt, zonder nieuwe controle. Bewerk je het met Bewerken en opnieuw controleren, dan wordt het opnieuw gecontroleerd. Een zaak heeft maximaal 10 sjablonen.
- Limieten: je zaak verstuurt maximaal 2 berichten in elke periode van 7 dagen. Een ingepland bericht telt op de dag dat het uitgaat. Een speler krijgt maximaal 3 berichten van zaken in 7 dagen, van alle zaken samen. Een speler die er al 3 heeft, krijgt dat van jou niet.
- App-meldingen komen alleen tussen 09:00 en 21:00 aan, volgens de tijd op de telefoon van de speler. Een later verstuurde melding wacht tot 09:00. De mail gaat meteen uit.
- De mail komt van je zaak "via Quizado". Het sjabloon Reserveer een tafel heeft je reserveringslink nodig: zonder link toont het bericht Reserveringslink toevoegen, wat de kaart Afzender en link opent.
- Spelers kunnen altijd stoppen: met de link Afmelden onderaan elke mail, of bij Berichten van locaties in hun spelersprofiel, op het web of in de app. Stoppen geldt voor alle zaken, niet alleen voor die van jou.
- Je kunt een ingepland bericht bewerken of annuleren tot het begint. Open het in Berichten. Een wijziging maakt het weer een concept, dus plan het opnieuw in. Klik op Dit bericht annuleren om het te stoppen.
Vragen
Waarom kan ik nu geen bericht versturen?
Je zaak verstuurde de afgelopen 7 dagen al 2 berichten. Het nieuwe bericht toont dan Je hebt deze week geen berichten meer, met de dag waarop je het volgende kunt sturen. Andere redenen: nog geen speler stemde in bij je zaak, je eigen sjabloon is nog niet goedgekeurd, of berichten van je zaak zijn gepauzeerd. Neem in dat laatste geval contact met ons op.
Waarom is mijn sjabloon niet goedgekeurd?
Onze inhoudscontrole vond iets wat niet mag in de tekst, de link of de afbeelding. Het sjabloon toont Niet goedgekeurd met de reden. Pas het aan met Bewerken en opnieuw controleren. Quizado-sjablonen hoeven nooit gecontroleerd te worden.
Waar komen de antwoorden terecht?
Op het antwoordadres in de kaart Afzender en link. Is er geen ingesteld, dan gaan antwoorden naar het e-mailadres van wie het bericht schreef: je eigen e-mailadres.
Kan ik spelers van andere zaken een bericht sturen?
Nee. Een bericht gaat alleen naar spelers die in je zaak speelden en instemden. Een zaak kan geen lijst importeren en geen spelers met de hand toevoegen.
Krijgt een speler zonder app het bericht?
Ja. Elke speler die instemde en een bevestigd e-mailadres heeft, krijgt de mail. De app-melding bereikt alleen spelers die de Quizado-app op iOS of Android gebruiken en meldingen toestaan.