Pozyskiwanie leadów dzięki wieczorom quizowym: kompletny przewodnik dla lokali
Dlaczego wieczór quizowy to kanał pozyskiwania leadów
Większość porad o pozyskiwaniu leadów dotyczy stron internetowych: widżet z quizem, formularz przed wynikami, seria e-maili. Jeśli prowadzisz bar, pub albo restaurację, twoje najlepsze leady nie są na stronie. Siedzą przy twoich stolikach w każdy wieczór quizowy.
Quiz na żywo daje coś, czego formularz na stronie nigdy nie da. Ludzie przychodzą osobiście, grają przez godzinę albo dwie i wychodzą zadowoleni z wieczoru w twoim lokalu. Twoje zadanie to ułatwić im pozostanie w kontakcie i dać powód, żeby wrócili.
Ten przewodnik krok po kroku pokazuje, jak to zrobić w Quizado, oraz co program robi, a czego nie. Nie dotyczy osadzania quizów na stronie ani podłączania narzędzi do e-mail marketingu: Quizado prowadzi gry na żywo i nie ma widżetu do osadzenia ani wbudowanych integracji z narzędziami mailowymi.
Co Quizado zbiera, a czego nie
Zanim coś zaplanujesz, warto wiedzieć, skąd dokładnie pochodzą dane.
- Gracze dołączają bez konta. Skanują kod QR z dużego ekranu i grają w przeglądarce telefonu albo w bezpłatnej aplikacji Quizado. Nikt nie musi podawać e-maila, żeby grać.
- Podanie e-maila jest dobrowolne. Tworząc drużynę, gracz może dodać adres e-mail i potwierdzić go 6-cyfrowym kodem. Potwierdzony e-mail zachowuje jego statystyki i pozwala odnaleźć drużynę następnym razem.
- Zgoda marketingowa to osobna decyzja. W tym samym formularzu gracz widzi przełącznik z tekstem "Wysyłajcie mi SMS-em lub e-mailem nasze wyniki i oferty lokalu" oraz nazwą twojego lokalu. Domyślnie jest wyłączony, a cały krok można pominąć.
- Możesz wyeksportować graczy, którzy się zgodzili. W sekcji Ligi przycisk "Eksportuj graczy (CSV)" pobiera listę osób, które grały w twoim lokalu, potwierdziły e-mail, włączyły zgodę i się nie wypisały. Plik zawiera imię, e-mail, telefon, liczbę gier, datę ostatniej gry i datę zgody. Eksport jest dostępny w planach Pro i Business.
To cały proces: gracze sami decydują, czy trafić na twoją listę, a ty ją pobierasz. Co im wyślesz i jakim narzędziem do e-maili lub SMS-ów, zależy od ciebie.
Krok 1: Niech dołączenie będzie proste
Każdy dodatkowy krok przy wejściu kosztuje cię graczy, a każdy utracony gracz to lead, którego nigdy nie zdobędziesz. Uprość dołączanie:
- Pokaż kod QR na dużym ekranie przed pierwszym pytaniem.
- Ustaw w ustawieniach lokalu link dołączania dla graczy. To stałe słowo zamiast zmieniającego się 6-cyfrowego kodu, więc możesz wydrukować jeden kod QR albo link na stolikach i używać go co tydzień. Zawsze prowadzi do gry, która akurat trwa w twoim lokalu.
- Powiedz ludziom, że nic nie trzeba instalować. Gra się w przeglądarce, a bezpłatna aplikacja Quizado czeka na tych, którzy wolą aplikację.
Krok 2: Poproś o zgodę we właściwym momencie
Przełącznik zgody pojawia się przy tworzeniu drużyny, więc najlepiej wspomnieć o nim, gdy drużyny dołączają. Wystarczy krótki komunikat prowadzącego:
"Jeśli chcecie dostawać wyniki i nasze oferty na wieczory quizowe, podajcie e-mail przy tworzeniu drużyny i włączcie przełącznik. Bez spamu, a wypisać się można w każdej chwili."
Mów konkretnie, co ludzie dostaną. Przełącznik mówi o wynikach i ofertach, więc wysyłaj wyniki i oferty. Jeśli obiecujesz cotygodniowy e-mail z wynikami, dotrzymaj słowa.
Krok 3: Daj ludziom powód, żeby zostawili e-mail
Powód do zapisu działa lepiej niż przypominanie o nim. Quizado daje ci kilka:
- Statystyki zostają z graczem. Gracz z potwierdzonym e-mailem zachowuje statystyki i odnajduje swoje drużyny następnym razem.
- Klasyfikacja ligi e-mailem. Jeśli prowadzisz ligę (plany Pro i Business), gracze mogą dostawać tabelę e-mailem po każdym ligowym wieczorze, w którym zagrali. Publiczna strona ligi ma też przycisk "Otrzymuj klasyfikację e-mailem".
- Sezon, o który warto grać. Liga ze zwycięzcą sezonu daje stałym bywalcom powód, żeby przychodzić co tydzień, i powód, żeby chcieć mieć tabelę w skrzynce.
Krok 4: Dotrzyj podsumowaniami do tych, których nie było
Goście przy stolikach to tylko połowa widowni. Ich znajomi widzą, co publikują. Po każdej grze prowadzący dostaje e-mail z podsumowaniem: końcową tabelą, zwycięzcą i linkiem do udostępnienia. Udostępniona strona pokazuje tabelę, zwycięską drużynę i najtrudniejsze pytanie wieczoru.
W aplikacjach mobilnych Quizado możesz też udostępnić kartę 9:16 do Relacji na Instagramie, z oznaczeniem twojego lokalu, trzema najlepszymi drużynami i datą następnego wieczoru. W Historii pobierzesz obrazy z rankingiem, statystykami gry i najczęściej błędnie odpowiadanym pytaniem, a po wieczorze Trivia powstaje film z podsumowaniem. Podsumowania i filmy z podsumowaniem są bezpłatne w każdym planie.
Opublikuj wyniki jeszcze tego samego wieczoru. Oznacz zwycięską drużynę. Podaj datę następnego quizu. Tak pozyskujesz leady wśród osób, które jeszcze nigdy u ciebie nie były.
Krok 5: Wysyłaj to, co obiecałeś
Wyeksportowaną listę traktuj jak listę gości, a nie kupioną bazę adresów. Kilka zasad utrzyma ją w dobrej kondycji:
- Pisz tylko do osób, które wyraziły zgodę. Eksport już je odfiltrowuje.
- Zachowaj datę zgody. Jest w pliku, więc zapisz ją przy kontakcie w swoim narzędziu.
- Wysyłaj to, na co ludzie się zapisali: wyniki, datę kolejnego quizu, ofertę na wieczór quizowy.
- Szybko realizuj wypisy. Przepisy o zgodach marketingowych różnią się między krajami, więc sprawdź, co obowiązuje tam, gdzie działasz.
Krok 6: Mierz, co działa
Nie potrzebujesz panelu z lejkami, żeby zobaczyć, czy twój wieczór quizowy rośnie. Historia w Quizado pokazuje liczbę poprowadzonych gier, średnią liczbę drużyn na wieczór, łączną liczbę graczy i drużynę z największą liczbą zwycięstw. Jeśli średnia liczba drużyn rośnie, odkąd publikujesz podsumowania, twoja promocja działa.
Więcej pomysłów na zapełnienie sali znajdziesz w tekście Jak promować wieczory quizowe, by zapełnić lokal, a artykuł Jak organizować konkursy drużynowe opisuje formaty, przy których stali gracze nie odpuszczają.
Prosta cotygodniowa rutyna
- Przed wieczorem: sprawdź, czy link dołączania jest na stolikach i w twoich mediach społecznościowych.
- Gdy drużyny dołączają: raz wspomnij o e-mailu i przełączniku zgody.
- Po ostatnim pytaniu: udostępnij podsumowanie i kartę do Relacji.
- Następnego ranka: opublikuj wyniki i datę kolejnego quizu.
- Raz w miesiącu: wyeksportuj graczy ze zgodą i wyślij im nowości o wieczorach quizowych.
Najczęściej zadawane pytania
Czy gracze potrzebują konta? Nie. Gracze skanują kod QR, bez konta i bez instalowania czegokolwiek. E-mail jest dobrowolny.
Czy mogę wymagać e-maila, zanim gracze zobaczą wyniki? Nie. Quizado nie ukrywa wyników za formularzem i uważamy, że na wydarzeniu na żywo tak właśnie powinno być. Kto chce pozostać w kontakcie, zapisuje się sam.
Czy Quizado łączy się z Mailchimpem lub innymi narzędziami mailowymi? Nie. Nie ma wbudowanej integracji. Graczy ze zgodą eksportujesz do pliku CSV i importujesz do narzędzia, którego już używasz.
Jakiego planu potrzebuję do eksportu graczy? Eksport jest w sekcji Ligi, dostępnej w planach Pro i Business. Podsumowania i linki do udostępniania są bezpłatne w każdym planie. Szczegóły w cenniku.
Zacznij budować listę gości
Zrób świetny wieczór, uprość dołączanie i daj ludziom powód, żeby zostali w kontakcie. Zobacz, jak Quizado prowadzi quizy w barze, i poznaj wszystkie funkcje.
Poprowadź quiz ze swoją grupą
Zaplanuj grę w domu albo regularny wieczór quizowy w swoim lokalu. Zobacz, jak to działa, i wybierz opcję prowadzenia, która pasuje do Twojej grupy.
Gotowy na dobrą zabawę?
Pobierz Quizado za darmo i zorganizuj swój pierwszy wieczór trivia już dziś!
Gracze dołączają z telefonów