Parlare con una persona è gratuito con ogni piano, anche con il piano gratuito Home, e in ogni paese. La chiamata e gli articoli di aiuto richiedono una connessione a internet.
Apri Aiuto
Sul web e nell'app desktop, fai clic su Aiuto in fondo alla barra laterale. Su iPhone, iPad e Android, apri Altro e vai al gruppo Aiuto.
Scegli Parla con una persona
Fai clic su Parla con una persona. L'altra riga, Articoli di aiuto, apre le guide passo passo su quizado.com/help.
Scrivici
Fai clic su Scrivici, scrivi in Il tuo messaggio e fai clic su Invia a Bartosz. Aggiungiamo noi il tuo account e la versione dell'app. Bartosz ti risponde via email.
Oppure prenota una chiamata
Se preferisci parlare, l'ultima opzione della finestra prenota una chiamata di 15 minuti. La pagina di prenotazione si apre su schedule.quizado.com. Scegli un orario per una videochiamata con Bartosz sulla tua configurazione, la tua prima serata o il tuo piano.
Partecipa alla chiamata
Dopo la prenotazione, la finestra mostra La tua chiamata con Bartosz con l'orario nel tuo fuso orario. All'ora stabilita, fai clic su Partecipa alla chiamata. Per spostare o annullare la chiamata, usa il link nell'email di conferma.
Consigli
- Offline? Parla con una persona si apre comunque, ma la chiamata e gli articoli aspettano che tu torni online.
- Dopo una partita, la scheda di ringraziamento chiede una recensione. Sotto, Qualcosa non funziona? Chiedi aiuto apre la stessa finestra Parla con una persona.
Domande
Chi risponde?
Bartosz, che crea Quizado. Legge i messaggi inviati dall'app e risponde di persona alle chiamate.
Posso mandare un'email invece?
Sì, scrivi a [email protected]. Un messaggio inviato dall'app per noi è più rapido, perché indica già il tuo account e la versione dell'app.
La chiamata è gratuita?
Sì. La chiamata di 15 minuti non costa nulla, con ogni piano.
Posso prenotare una chiamata ovunque io sia?
Sì. La chiamata è una videochiamata, quindi funziona in ogni paese.