Das Gespräch mit einem Menschen ist in jedem Tarif kostenlos, auch im kostenlosen Home-Tarif, und in jedem Land. Das Gespräch und die Hilfeartikel brauchen eine Internetverbindung.
Hilfe öffnen
Im Web und in der Desktop-App öffnest du Einstellungen und klickst auf Mit einem Menschen sprechen. Auf iPhone, iPad und Android öffnest du Mehr und gehst zur Gruppe Hilfe.
Mit einem Menschen sprechen wählen
Klicke auf Mit einem Menschen sprechen. Die andere Zeile, Hilfeartikel, öffnet die Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf quizado.com/help.
Schreib uns
Klicke auf Schreib uns, tippe unter Deine Nachricht und klicke auf An Bartosz senden. Wir fügen dein Konto und die App-Version für dich hinzu. Bartosz antwortet dir per E-Mail.
Oder ein Gespräch buchen
Wenn du lieber sprichst, bucht die letzte Option im Fenster ein 15-minütiges Gespräch. Die Buchungsseite öffnet sich auf schedule.quizado.com. Wähle eine Zeit für einen Videoanruf mit Bartosz über dein Setup, deinen ersten Abend oder deinen Tarif.
Am Gespräch teilnehmen
Nach der Buchung zeigt das Fenster Dein Gespräch mit Bartosz mit der Uhrzeit in deiner Zeitzone. Klicke zur vereinbarten Zeit auf Gespräch beitreten. Zum Verschieben oder Absagen nutzt du den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Tipps
- Offline? Mit einem Menschen sprechen öffnet sich trotzdem, aber das Gespräch und die Artikel warten, bis du wieder online bist.
- Nach einem Spiel bittet die Dankeskarte um eine Bewertung. Darunter öffnet Funktioniert etwas nicht? Hilfe holen dasselbe Fenster Mit einem Menschen sprechen.
Fragen
Wer antwortet?
Bartosz, der Quizado macht. Er liest die Nachrichten aus der App und führt die Gespräche selbst.
Kann ich stattdessen eine E-Mail schicken?
Ja, schreib an [email protected]. Eine Nachricht aus der App ist für uns schneller, weil sie dein Konto und die App-Version schon enthält.
Ist das Gespräch kostenlos?
Ja. Das 15-minütige Gespräch kostet nichts, in jedem Tarif.
Kann ich von überall ein Gespräch buchen?
Ja. Das Gespräch ist ein Videoanruf und funktioniert daher in jedem Land.