Das gilt für Tarife, die du im Web oder in der Desktop-App gekauft hast. Einen Tarif aus dem App Store oder von Google Play änderst und kündigst du in diesem Store.
Tarif & Abrechnung öffnen
Klicke auf Einstellungen, dann auf Tarif & Abrechnung. Zuerst steht dein Tarif mit Namen und Verlängerungsdatum.
Zu einem anderen Tarif wechseln
Klicke unter den Tarifkarten beim gewünschten Tarif auf Upgrade oder Downgrade. Das Stripe-Abrechnungsportal öffnet sich, um den Wechsel zu bestätigen. Die Preisdifferenz wird anteilig verrechnet.
Karte und Rechnungen verwalten
Klicke auf Abonnement verwalten. Das Abrechnungsportal von Stripe öffnet sich in einem neuen Tab. Dort änderst du deine Karte und siehst deine Rechnungen.
Kündigen
Kündige das Abo im Abrechnungsportal, das du über Abonnement verwalten öffnest. Du behältst deinen Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach wechselt dein Konto auf den kostenlosen Home-Tarif.
Wissen, was bleibt
Mit Home kannst du dich weiter anmelden, Pakete bauen und Fragen schreiben. Funktionen deines alten Tarifs, wie eigene Pakete spielen, sind wieder gesperrt, bis du einen Tarif wählst.
Tipps
- Zahlst du gleichzeitig in einem Store und im Web, warnt Tarif & Abrechnung, dass der Store dir weiter Geld abbucht, mit einem Link zu den Abos dieses Stores.
- Schlägt eine Kartenzahlung fehl, bekommst du eine E-Mail und ein paar Tage Zeit, die Karte zu korrigieren, bevor der Tarif ausläuft.
Fragen
Verliere ich meine Pakete, wenn ich kündige?
Pakete bauen und bearbeiten ist mit jedem Tarif kostenlos, deine Pakete bleiben also in deinem Konto. Ein Spiel mit deinem eigenen Paket braucht wieder Pro oder Business.
Ich habe meinen Tarif auf dem iPhone oder Android-Handy gekauft. Wie kündige ich?
Im App Store oder bei Google Play unter deinen Abos. Die Web-App kann ein Store-Abo nicht kündigen.
Kündigt das Löschen meines Kontos meinen Tarif?
Nein. Kündige zuerst den Tarif und beantrage dann die Löschung.
Ich moderiere nur ab und zu. Muss ich einen Tarif behalten?
Nein. Du kannst einen Tarif jederzeit kündigen und behältst ihn bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach wechselt dein Konto auf den kostenlosen Home-Tarif, und deine Pakete bleiben.