Te kroki dotyczą aplikacji Quizado na komputer z systemem Windows. Do zmiany ustawień zapory możesz potrzebować konta administratora. Do tego czasu zaloguj się na app.quizado.com w przeglądarce. To jest to samo konto.
Sprawdź połączenie
Otwórz przeglądarkę na tym samym komputerze i wejdź na https://api.quizado.com. Krótka linia tekstu z Route not found oznacza, że połączenie działa. Strona blokady, ostrzeżenie albo błąd oznacza, że Twoja sieć blokuje ten adres. Przejdź wtedy do ostatniego kroku.
Wypróbuj inną sieć
Połącz komputer z hotspotem w telefonie. Otwórz Quizado i kliknij ponownie Wyślij kod. Jeśli teraz działa, aplikację blokuje sieć w biurze albo w lokalu.
Zezwól Quizado w Zaporze systemu Windows
Otwórz menu Start i otwórz Zabezpieczenia Windows. Kliknij Zapora i ochrona sieci, a potem Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę. Kliknij Zmień ustawienia, znajdź Quizado i zaznacz Prywatne oraz Publiczne. Jeśli Quizado nie ma na liście, kliknij Zezwalaj na dostęp innej aplikacji i wybierz ją.
Sprawdź antywirusa
Antywirus taki jak Norton, McAfee, Kaspersky, ESET, Bitdefender albo Avast ma własną zaporę. Otwórz go, znajdź zaporę albo listę zablokowanych aplikacji i zezwól Quizado.
Zamknij Quizado i zaloguj się ponownie
Zamknij Quizado całkowicie i otwórz ponownie. Wpisz swój adres e-mail i kliknij Wyślij kod.
Zapytaj dział IT
Na komputerze służbowym poproś osobę, która zarządza siecią, o odblokowanie api.quizado.com na porcie 443 (HTTPS) dla aplikacji Quizado.
Wskazówki
- Aplikacja w przeglądarce łączy się w inny sposób, więc może działać na tym samym komputerze, gdy aplikacja na komputer jest zablokowana.
- Aplikację może też blokować VPN albo serwer proxy. Wyłącz go na jedną próbę.
Pytania
Strona działa na tym komputerze. Dlaczego aplikacja na komputer nie działa?
Przeglądarka i aplikacja na komputer to dwa programy i łączą się z Quizado pod różnymi adresami. Zapora może przepuszczać jeden z nich i blokować drugi.
Czy zezwolenie Quizado w zaporze jest bezpieczne?
Zezwól aplikacji po nazwie. To bezpieczniejsze niż otwieranie portu, a aplikację możesz w każdej chwili usunąć z listy.
Aplikacja nie pokazała błędu, ale kod nie dotarł. Co teraz?
To znaczy, że aplikacja połączyła się z Quizado, a problem dotyczy poczty. Sprawdź folder spam i wpisany adres.